以行动护航消费 以服务凝聚民心 天津港保税区开展“3·15”主题活动

津云新闻讯：为迎接“3·15”国际消费者权益日，进一步优化消费环境、提升消费者意识，3月14日，天津港保税区市场监管局联合多部门、多单位开展系列活动，助力构建安全放心的消费市场。

保税区市场监管局联合金融局、保税区消防支队，在永辉超市（天津市首家胖东来调改店）举办“共筑满意消费年”主题宣传咨询活动。活动现场，执法人员通过案例讲解、互动答疑等形式，向消费者普及识别假冒伪劣商品的方法，并详细介绍了权益受损时如何通过“12315”热线进行投诉举报。活动累计发放《消费者权益保护倡议书》、“12315”宣传页1000余份，赠送主题宣传品600余套，有效增强了群众的意识和能力。

随后，保税区市场监管局联合天纺标检测认证股份有限公司、天津张盈（滨海）律师事务所，在天津新燕莎奥特莱斯商业有限公司组织召开ODR（在线消费解决）企业工作机制培训会。会上，天纺标检测认证专家进围绕产品质量标准与消费预防行专题授课；张盈律师事务所律师结合典型案例，解析了消费法律实务；市场监管局相关负责人则针对ODR平台操作流程及消费工作规范进行系统培训，进一步提升企业自主化解消费的能力。

本次系列活动通过“宣传+培训”双管齐下的形式，既强化了消费者的自我保护意识，也为企业搭建了高效解决消费的桥梁。未来，天津港保税区将持续深化消费者权益保护工作，营造安全、便利、诚信的消费环境，为区域高质量发展注入更多活力。